Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 13. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti provozovatele webových stránek knobbaffag.media a klientů při poskytování služeb souvisejících s tvorbou a produkcí podcastů.

2. Identifikace poskytovatele

Poskytovatel: Provozovatel webových stránek knobbaffag.media
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Definice pojmů

• Poskytovatel – provozovatel služeb na doméně knobbaffag.media
• Klient – fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby poskytovatele
• Služby – veškeré služby nabízené poskytovatelem, včetně produkce podcastů, editace, konzultací a technické podpory
• Smlouva – smluvní vztah vzniklý mezi poskytovatelem a klientem

4. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká:

• Odesláním objednávky nebo poptávky klientem prostřednictvím webového formuláře
• Potvrzením objednávky poskytovatelem e-mailem
• Podpisem písemné smlouvy oběma stranami

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

5. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele poskytnout klientovi vybrané služby a závazek klienta zaplatit za tyto služby dohodnutou cenu.

6. Ceny a platební podmínky

• Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH
• Konečná cena může být upravena po úvodní konzultaci na základě rozsahu a specifik projektu
• Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury
• Standardní splatnost faktury je 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak
• Pro rozsáhlejší projekty může být požadována záloha ve výši 50% celkové ceny

7. Dodací podmínky

• Termín dodání služby je stanoven individuálně na základě rozsahu projektu
• Poskytovatel se zavazuje informovat klienta o průběhu realizace a dodržovat dohodnuté termíny
• Zpoždění dodání způsobené klientem (např. nedodání potřebných materiálů) nemá vliv na dohodnutý termín

8. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými podmínkami
• Konzultovat s klientem klíčová rozhodnutí během realizace projektu
• Chránit důvěrné informace klienta
• Dodržovat autorská práva a práva duševního vlastnictví

9. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout poskytovateli všechny potřebné informace a materiály pro realizaci služby
• Zaplatit dohodnutou cenu ve stanovené lhůtě
• Spolupracovat při realizaci projektu a reagovat na dotazy poskytovatele
• Respektovat autorská práva poskytovatele a třetích stran

10. Autorská práva

• Klient získává právo užívat finální produkt pro dohodnuté účely po úplném zaplacení ceny
• Poskytovatel si vyhrazuje právo použít realizované projekty ve svém portfoliu, pokud není dohodnuto jinak
• Všechny práva k hudbě, zvukovým efektům a dalším prvkům jsou licencovány v souladu s podmínkami licencí

11. Reklamace a odpovědnost

• Klient má právo reklamovat zjevné vady služby do 7 dnů od dodání
• Reklamace musí být zaslána písemně e-mailem s popisem vady
• Poskytovatel se zavazuje vyřídit oprávněnou reklamaci do 30 dnů
• Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené nesprávným užíváním výsledků služby klientem

12. Odstoupení od smlouvy

• Klient může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud poskytovatel nezačal s plněním na základě výslovné žádosti klienta
• Pokud již byla služba částečně poskytnuta, klient uhradí poměrnou část ceny
• Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení povinností klientem

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a GDPR prohlášením.

14. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách v den uzavření smlouvy
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky; změny se vztahují pouze na smlouvy uzavřené po jejich účinnosti
• Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky
• Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky

15. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].